문의와 주소 변경 제보

바뀐 주소 제보, 열리지 않는 링크, 새 분야 제안은 아래 메일로 보내 주세요. 엘솔의 목록은 이용자 제보로 더 정확해집니다.

제보와 문의 메일

elsolcom@contact.com

보통 영업일 기준 사흘 안에 답장을 드립니다.

보내는 내용별 안내

보내는 내용	함께 적어 주실 것
주소 변경 제보	분야 이름, 서비스 이름, 새 주소와 바뀐 사실을 알려 주는 공지 주소
열리지 않는 링크	분야 이름, 서비스 이름, 열어 본 기기와 브라우저
새 서비스 추천	서비스 이름과 공식 주소, 추천하는 이유 한두 줄
새 분야 제안	원하는 분야 이름과 그 분야에서 자주 여는 사이트 몇 곳

보내 주신 메일 주소와 내용은 답장을 보내고 목록을 고치는 데에만 씁니다. 자세한 처리 기준은 개인정보처리방침 페이지에 적어 두었습니다.

가장 많이 받는 제보는 서비스 이름이 바뀌어 옛 주소가 새 주소로 넘어간 경우와, 앱 전용으로 바뀌면서 웹 주소가 닫힌 경우입니다. 이런 제보에는 운영사 공지 주소를 함께 보내 주시면 확인이 훨씬 빠릅니다.

엘솔은 공식 사이트 주소를 안내하는 곳이라 각 서비스의 계정, 결제, 환불 문제는 직접 해결해 드릴 수 없습니다. 이런 문제는 해당 서비스의 공식 고객센터로 문의해 주세요. 분야 페이지의 표에서 공식 주소를 찾을 수 있습니다.

불법 스트리밍, 도박, 성인 사이트의 주소를 묻거나 실어 달라는 요청에는 답하지 않습니다.

보내 주신 주소는 운영사 공지와 인증서를 확인한 뒤 공식 주소로 확인되면 목록에 반영합니다. 확인이 어려운 경우에는 추가로 여쭙는 답장을 드릴 수 있습니다. 소중한 제보 덕분에 목록이 더 정확해집니다.

링크가 열리지 않는다면 먼저 다른 브라우저나 휴대폰 데이터로 열어 보세요. 회사 네트워크에서만 막히는 경우라면 사내 보안 정책 때문일 수 있어 엘솔에서 고칠 수 있는 문제가 아닙니다. 여러 환경에서 모두 열리지 않을 때 제보해 주시면 확인이 빨라집니다.

메일 제목에 분야 이름을 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있고, 화면 캡처를 함께 보내 주시면 어떤 문제인지 바로 알 수 있습니다. 개인정보는 필요한 만큼만 적어 주세요.